OVERCUBE Loja

Loja com bons preços ao público

Óptima experiência com o atendimento! Após receber a encomenda e ver que o tamanho não servia, foi muito fácil o contacto. A rapariga que me atendeu: Iolanda, foi muitíssimo simpática e prestável no esclarecimento dos passos a tomar, e o tempo que levou entre tratarem do processo e devolução do dinheiro foi perfeitamente aceitável. Continuem o bom trabalho!

Comprei umas sapatilhas 663.1769.p/u. PRT no site por 25€ . O preço inicial era 49,90€. No interior das sapatilhas traz uma etiqueta de descida de preço de 49,90 para 17,50€!!!! Sem comentários.

Sem dúvida, o melhor serviço de apoio ao cliente do mercado. É normal que numa altura em que as compras online tiveram um aumento exponencial, as respostas possam demorar mais um pouco, porém, nunca, em momento algum, deixam de responder ao cliente e de lhe dar todo o apoio possível, bem como diversas alternativas para a resolução da situação. Todas as minhas experiências com a Overcube foram positivas! Recomendo vivamente!

Estou muito decepcionado com esta empresa e sinto muito por não ter lido esses comentários antes. Encomendei 3 pares de sapatos... 1 não serviu e estou tentando garantir uma etiqueta de devolução há mais de uma semana e ninguém respondeu. Já enviei inúmeras mensagens pelo chat e nenhuma resposta. Entrei em contato com o remetente e eles não têm um endereço de retorno para fornecer. Eu nem quero meu dinheiro de volta. Eu só quero uma troca. Já se passaram 8 dias desde que solicitei a etiqueta de remessa de devolução e tudo que recebo é uma mensagem automática dizendo que alguém entrará em contato comigo e ninguém nunca o faz. Agora entrarei em contato com a administradora do meu cartão de crédito e pedirei que revertam as cobranças até que alguém dessa empresa responda ao meu e-mail e honre sua política de devolução, conforme indicado claramente em seu site. A política de devolução é de 30 dias e passei quase metade desse tempo tentando entrar em contato com alguém e ainda não obtive resposta. Por que fazer negócios se é assim que você trata seus clientes? POR FAVOR responda para que eu possa ficar satisfeito com minha compra. Meu número de pedido NOVAMENTE é..OVCA4453

Olá bom dia, Realizei uma compra com a referencia OVPT47240 e estou a tentar fazer a devolução e não consigo, no site não consigo encontar o historico para fazer a devolução. Alguem me pode dizer como fazer, por favor?

Excelente serviço e acompanhamento. As encomendas chegaram com brevidade e não tive que me socorrer do apoio pós-venda. Os produtos vinham impecáveis. Tudo muito bom.

Caros Senhores Já fiz vários contatos, sem resposta. Realizei uma compra no site OVPT46350 no dia 20/12. Quando recebi o artigo (botas), verifico que uma é tam. 38 e outra tam. 37 e ambas do mesmo pé. Que desilusão. Quero devolver o artigo e ser reembolsada.

Adquiri uns botins lemon jelly no dia 17 dezembro. Ao receber a encomenda deparei-me com um problema, os tamanhos entre o dto e o esq diferem... muito! Mandei mensagem...Pelo website... várias vezes... sem sucesso na resposta já mandei msg pelo Messenger Contactei loja de Lisboa, não me podem ajudar. Contactei o armazém... mandei um email... e até a data nada! Estou bastante desiludida com a vossa parte de logística assim como o apoio ao cliente! Estamos a falar de uns botins de 139 euros, não que o valor interesse, pois todo o cliente tem direito a uma resposta mas 139 euros não são 13 euros! Estou MUITO DESILUDIDA COM A VOSSA EMPRESA e aguardo por instruções de devolução pois já não quero ser mais vossa cliente! Obrigada pela não resposta como habitualmente tenho tido!

Qualidade e serviço excelente. Obrigado

Recomendo vivamente!! Fiz a compra ontem e recebi hoje a encomenda!! Tudo muito bem embalado, 5 estrelas!! Voltarei a comprar sem duvida!

Foi a primeira vez que encomendei na overcube ótima experiência recomendo, serviço muito rápido, embalamento excelente produtos de marcas excelentes e a preços excepcionais recomendo sem sobra de dúvida

Comprei um item com meu cunhado que nunca chegou e nada nos foi devolvido. A Overcube vende marcas que eu realmente gosto, mas agora não tenho certeza se ainda quero comprar delas.

CUIDADO! 1.) Antes de fazer seu pedido de mercadorias e querer saber os custos de envio, você deve fornecer seu número de telefone - ou seja, antes (!) de abrir uma conta na Overcube. Algo assim não funciona de jeito nenhum. 2.) Ao fazer o pedido, a mercadoria foi apresentada como disponível. Após a abertura da conta, o pagamento foi efetuado (paypal) e debitado da minha conta de referência (número da fatura: c12238068088967.1). Em seguida: Seu pedido foi confirmado! Enviaremos outro e-mail quando for enviado. Poucos dias depois, chegou a mensagem de que a mercadoria, afinal, não estava disponível. Transferir de volta. Eu desaconselho fortemente o Overcube.

O processo de devolução e reembolso de um artigo que comprei foi simplesmente 5 estrelas. Desta experiência, o serviço de apoio ao cliente foi fantástico. Recomendo

O produto chegou mas quero devolvê-lo e não tenho como contatá-los, enviei conforme indicado no site e 20 dias depois não tive notícias deles... Ainda estou esperando que respondam a um dos os e-mails que enviei e acima de tudo que devolvem meu dinheiro

Experimentei esta nova loja online porque estava à procura de uma mala da marca ALDO e não a encontrei em mais lado nenhum. O preço era exactamente o mesmo do El Corte Inglés (onde já não estavam disponíveis) e ainda por cima chegou muito rápido e MUITO BEM apresentado/embalado. A verdade é que tudo me surpreendeu muito bem e recomendo sem dúvida. Posso dizer que ele é confiável.

Não recomendo. Fiz uma compra e quando reclamei que ainda não a tinha recebido, cancelaram a mesma por falta de stock. Deveria ter comprado directamente à marca antes de esgotar. Ofereceram voucher de 10% que não utizarei pois não fico cliente.

Fiz uma encomenda em 14 de outubro 2019 e até hoje ainda não recebi. O mais curioso é que no detalhe da encomenda diz que já foi realizada. Já enviei email a pedir que me informassem quem recebeu a minha encomenda mas até hoje nada.... Entretanto a encomenda chegou e correspondia na totalidade ao pretendido. Por este motivo altero a minha avaliação. Obrigada

Bom dia! Recebi uma encomenda, que pretendo devolver e não veio a etiqueta para realizar a devolução.. Já mandei email e a resposta foi pronta e eficaz.

Fiz uma compra, não recebo o pacote e não tenho como entrar em contato com eles.

Rápido envio da encomenda e excelente serviço de apoio ao cliente em todo o processo de compra. Recomendo!