Adquiri uns botins lemon jelly no dia 17 dezembro. Ao receber a encomenda deparei-me com um problema, os tamanhos entre o dto e o esq diferem... muito! Mandei mensagem...Pelo website... várias vezes... sem sucesso na resposta já mandei msg pelo Messenger Contactei loja de Lisboa, não me podem ajudar. Contactei o armazém... mandei um email... e até a data nada! Estou bastante desiludida com a vossa parte de logística assim como o apoio ao cliente! Estamos a falar de uns botins de 139 euros, não que o valor interesse, pois todo o cliente tem direito a uma resposta mas 139 euros não são 13 euros! Estou MUITO DESILUDIDA COM A VOSSA EMPRESA e aguardo por instruções de devolução pois já não quero ser mais vossa cliente!
Obrigada pela não resposta como habitualmente tenho tido!
Caros Senhores
Já fiz vários contatos, sem resposta. Realizei uma compra no site OVPT46350 no dia 20/12. Quando recebi o artigo (botas), verifico que uma é tam. 38 e outra tam. 37 e ambas do mesmo pé. Que desilusão. Quero devolver o artigo e ser reembolsada.
O processo de devolução e reembolso de um artigo que comprei foi simplesmente 5 estrelas. Desta experiência, o serviço de apoio ao cliente foi fantástico. Recomendo
Foi a primeira vez que encomendei na overcube ótima experiência recomendo, serviço muito rápido, embalamento excelente produtos de marcas excelentes e a preços excepcionais recomendo sem sobra de dúvida
(Traduzido pelo Google) Fiz uma compra, não recebo o pacote e não tenho como entrar em contato com eles.
(Original)
Hice una compra, no recibo paquete y no hay manera de poder contactar con ellos.
Fui recebida com muita simpatia, o atendimento é excelente e o estabelecimento apresenta uma grande variedade de artigos úteis a um preço super económico.