Óptima experiência com o atendimento! Após receber a encomenda e ver que o tamanho não servia, foi muito fácil o contacto. A rapariga que me atendeu: Iolanda, foi muitíssimo simpática e prestável no esclarecimento dos passos a tomar, e o tempo que levou entre tratarem do processo e devolução do dinheiro foi perfeitamente aceitável. Continuem o bom trabalho!
Caros Senhores
Já fiz vários contatos, sem resposta. Realizei uma compra no site OVPT46350 no dia 20/12. Quando recebi o artigo (botas), verifico que uma é tam. 38 e outra tam. 37 e ambas do mesmo pé. Que desilusão. Quero devolver o artigo e ser reembolsada.
Comprei umas sapatilhas 663.1769.p/u. PRT no site por 25€ . O preço inicial era 49,90€. No interior das sapatilhas traz uma etiqueta de descida de preço de 49,90 para 17,50€!!!! Sem comentários.
O processo de devolução e reembolso de um artigo que comprei foi simplesmente 5 estrelas. Desta experiência, o serviço de apoio ao cliente foi fantástico. Recomendo
(Traduzido pelo Google) Comprei um item com meu cunhado que nunca chegou e nada nos foi devolvido. A Overcube vende marcas que eu realmente gosto, mas agora não tenho certeza se ainda quero comprar delas.
(Original)
Ho acquistato un articolo con mio cognato che non è mai arrivato e non ci è stato restituito nulla. Overcube vende brands che mi piacciono molto ma ora non sono certa di voler ancora acquistare da loro.
(Traduzido pelo Google) O produto chegou mas quero devolvê-lo e não tenho como contatá-los, enviei conforme indicado no site e 20 dias depois não tive notícias deles... Ainda estou esperando que respondam a um dos os e-mails que enviei e acima de tudo que devolvem meu dinheiro
(Original)
Llego el producto pero lo quiero devolver y no hay manera de contactar con ellos, hice el envío según pone en la web y 20 días después no tengo ninguna noticia de ellos... sigo esperando que respondan a algún correo de los que he enviado y sobre todo que devuelvan mi dinero
Excelente serviço e acompanhamento. As encomendas chegaram com brevidade e não tive que me socorrer do apoio pós-venda. Os produtos vinham impecáveis. Tudo muito bom.
Olá bom dia,
Realizei uma compra com a referencia OVPT47240 e estou a tentar fazer a devolução e não consigo, no site não consigo encontar o "historico" para fazer a devolução.
Alguem me pode dizer como fazer, por favor?
Foi a primeira vez que encomendei na overcube ótima experiência recomendo, serviço muito rápido, embalamento excelente produtos de marcas excelentes e a preços excepcionais recomendo sem sobra de dúvida